«Щоб трансформувати роботу громадського сектору, лідерам знадобляться як сміливість, так і креативність. І державним профспілкам, і підрядникам буде незручно. Питання полягає в тому, чи ставити на перше місце потреби існуючої системи чи потреби суспільства, яким вона має служити». @pahlkadot

«Розумніший підхід полягає в тому, щоб уряди наймали людей, які мають навички для оволодіння критично важливими технологічними системами. @GovWesMoore штату Меріленд замінив деяких підрядників на співробітників, щоб контролювати систему державних благ штату, заощаджуючи мільйони людей і в той же час створюючи більш зручну для користувача систему». @iamwesmoore