Девід Сакс про те, що зробило мафію PayPal такою успішною Співробітники PayPal продовжили будувати багато компаній, які визначили Кремнієву долину в 2000-х роках, таких як Tesla, SpaceX, LinkedIn, YouTube, Palantir, Yelp, Yammer та інші. Девід Сакс — засновник, головний операційний директор і керівник продукту в PayPal — розмірковує про деякі фактори, які, на його думку, сприяли їхньому успіху: «Я думаю, що одна з ключових речей полягала в тому, що PayPal впровадив інновації не тільки в продукт, але й у дистрибуцію». Він наводить три приклади стратегій дистрибуції, які мафія PayPal принесла з собою у свої наступні компанії: 1. Вірусність. PayPal заплатив користувачам $20 за те, щоб вони рекомендували своїх друзів, що призвело до вибухового зростання. Вірусність стала величезним фактором успіху LinkedIn. 2. Побудова на базі існуючої мережі/платформи. PayPal використовував мережу продавців електроенергії eBay, тоді як LinkedIn використовував мережу контактів електронної пошти своїх користувачів. Ви хочете «йти туди, де вже є користувачі», — стверджує Сакс. 3. Вбудовування. PayPal дозволяє клієнтам вбудовувати логотип на свої веб-сайти та аукціони eBay. YouTube використовував ту саму стратегію, роблячи свої відео легкими для вбудовування на Myspace та інші веб-сайти. Сакс продовжує: «Всі ці техніки сьогодні є звичними, але на початку 2000-х ми були однією з перших компаній, яка почала їх використовувати... Ми впроваджували інновації не тільки в продукті, але й у дистрибуції, і це те, що робили всі мафіозні компанії PayPal». Він порівнює ~220 співробітників до IPO PayPal, які створили 7+ єдинорогів, і лише кілька з Google, хоча в Google було в 100 разів більше співробітників. "Це дійсно цікаве питання: чому?... Я думаю, що така недбалість навколо розподілу є значною частиною пояснення... Якщо ви підприємець і працюєте в невеликій команді, вам доведеться з'ясовувати з нуля: як мені отримати свого першого користувача? Як отримати другого користувача? Як це може дорівнювати ста, тисячі, мільйону?... [Google] ніколи не повинен думати про це. Вони мають гарантований розподіл у півмільярда користувачів. І тому, я думаю, що недбалість у сфері дистрибуції є однією з ключових причин того, що було так багато мафіозних компаній PayPal. Я думаю, що це цікава річ, про яку варто подумати, коли ви створюєте власні стартапи». Джерело відео: @draper_u (2014)