Jeff Bezos despre cum să construiești o strategie de afaceri "Foarte des primesc întrebarea: "Ce se va schimba în următorii 10 ani?" Și aceasta este o întrebare interesantă... Dar aproape niciodată nu primesc întrebarea: "Ce nu se va schimba în următorii 10 ani?" Și vă spun că a doua întrebare este de fapt cea mai importantă dintre cele două." Jeff argumentează: "Poți construi o strategie de afaceri în jurul lucrurilor care sunt stabile în timp. În afacerea noastră de vânzare cu amănuntul, știm că clienții doresc prețuri mici și știu că acest lucru va fi adevărat peste 10 ani. Vor livrare rapidă. Vor o selecție vastă. Este imposibil să ne imaginăm un viitor peste 10 ani în care un client vine și spune: "Jeff, iubesc Amazon, mi-aș dori doar ca prețurile să fie puțin mai mari". Sau, "Iubesc Amazon, mi-aș dori doar să livrezi puțin mai încet". Imposibil. Așa că știm că energia pe care o punem astăzi în aceste lucruri va plăti în continuare dividende pentru clienții noștri peste 10 ani." El dă AWS ca un alt exemplu. Este imposibil să ne imaginăm clienții AWS care cer un serviciu mai puțin fiabil sau mai scump. "Când ai ceva despre care știi că este adevărat, chiar și pe termen lung, îți poți permite să pui multă energie în el... Marile idei în afaceri sunt adesea foarte evidente, dar este foarte greu să menții o înțelegere fermă a evidentului în orice moment. Dar dacă poți face asta și poți continua să învârți acele volante și să pui energie în acele lucruri, în timp, construiești un serviciu mai bun pentru clienții tăi pe lucrurile care contează cu adevărat pentru ei." Sursa video: @awscloud (2012)