Standar untuk penjualan perusahaan tahap awal jauh lebih tinggi daripada yang disadari oleh banyak pendiri. Saya sering mendapatkan email dingin dari pendiri yang meminta bantuan—saran, pengenalan maskapai penerbangan, dll. Saya ingin membantu, dan saya menanggapi email dingin yang bagus—tetapi saya sering kecewa dengan betapa sedikitnya upaya yang telah dilakukan. Adalah umum bahwa para pendiri belum mengerjakan pekerjaan rumah mereka pada saya atau pada orang/perusahaan yang mereka minta untuk dikenalkan. Tidak, saya tidak akan meneruskan email umum ke pelanggan saya yang paling penting, yang menautkan ke demo yang tidak berlaku untuk kasus penggunaan mereka dan menunjukkan pekerjaan rumah nol untuk memahami mereka, bisnis mereka, dan bagaimana produk Anda membantu. Ketika saya mengejar Virgin selama YC, saya membaca buku Richard Branson. Saya telah mempelajari sejarah Virgin Atlantic. Saya tahu apa yang dia pedulikan dan apa yang penting bagi maskapai penerbangan. Saya muncul dengan model pesawat Overture yang dicat dengan indah dengan corak favoritnya Saya sangat menyukai model pesawat kami—itu satu-satunya yang kami miliki—sehingga saya tidak memberikannya kepadanya. Untungnya, saya menyadari ini bodoh, kembali, menemukan EA-nya, dan menyuruhnya mengirimkannya kepadanya. Jika tidak, mungkin tidak akan ada kesepakatan Virgin selama batch dan Boom kemungkinan sudah lama mati. Ini adalah dunia yang sangat bising di luar sana—terutama dengan ledakan AI-enggelam—dan para pendiri perlu menunjukkan bahwa mereka telah melakukan pekerjaan rumah dalam jumlah yang luar biasa ketika mereka menjangkau. Akhir dari kata-kata kasar.