Uma lição chave que aprendi recentemente: as funcionalidades do produto não devem ser guiadas apenas pela visão da equipe do produto - devem ser guiadas pela compreensão dos usuários. Pense nas funcionalidades que os usuários desejam primeiro e no produto em segundo lugar. Pergunte a si mesmo o que os usuários querem usar em vez de perguntar quais funcionalidades eu precisarei na plataforma primeiro. O ativo mais valioso de qualquer plataforma na internet são os seus usuários. Na realidade, os usuários trabalham para o produto, não o contrário. É contraintuitivo, mas este princípio é fundamental para serviços de internet bem-sucedidos. A maioria das startups está a fazer as perguntas erradas. Eu percebi isso gradualmente e ainda estou a aprender.