Что меня беспокоит в отношении генеративного ИИ в бизнесе и коммерческом использовании: почти никто ничего не читает в этих средах. Теперь представьте, что даже автор не прочитал то, что было написано... жуть. Как написание и чтение ИИ влияет на эту реальность? Раньше я писал длинные мемо — значительные — может быть, раз в год. Я отправлял их тысячам. Само по себе это говорит о том, что "кто-то другой это прочитает". Я надеялся, что непосредственные подчиненные и близкие коллеги прочитают их. Я мог рассчитывать на 2 или 3 человека, которые точно их прочитают. Билл бы прочитал. Стив бы прочитал — но только если мы обсудили это лично, потому что именно так он работал. Я это знал, поэтому всегда делал слайд-версию. Я использовал ее на десятках командных встреч. Но даже тогда, в течение месяцев после отправки мемо, я снова и снова обращал членов команды к тому, что в нем было. Мог бы я сделать лучше? Конечно. Я сделал все, что мог в то время. Я думал, что раз в год люди могут прочитать 20-30 страниц для своей работы. Люди хотят контекста. Они хотят большие идеи. Но заставить организацию — любого размера — действительно читать почти невозможно. Единственное, что люди читают с надеждой? Организационные мемо. И даже тогда, если одно (как я часто делал) не включало картинку организационной структуры — а только слова — люди бы пролистывали или пропускали и ждали (надеюсь) график дерева в электронной почте. И это были от "большого босса", который отправлял "большую стратегию". Так что если вы думаете, что люди в больших организациях читают 40-страничные PRD, бюджетные планы, предложения по новым продуктам или документы по сделкам глубоко и регулярно... вы, вероятно, обманываете себя. Я знаю, как процесс в Amazon развивался от друзей там. Это тоже разрушается, что печально, так как я большой поклонник этого. Теперь вступает ИИ. Что происходит, когда он пишет — и даже автор не имеет глубоких знаний о том, что было написано? Это как составленное или многими авторами мемо, которое никто никогда не читал от начала до конца. И если люди просят ИИ сделать резюме — но резюме теряет информацию или выдумывает данные — что тогда? Я говорю все это как часть поколения "ТВ" и позже "MTV". В то время нам говорили, что быстрое, резкое медиа делает нас неспособными воспринимать что-либо. Мех... ок, бумер, я знаю, что ты не можешь следить за сюжетом "24", но это твоя проблема, а не моя. Так что, возможно, это просто старик, кричащий на облако. Но для меня? Вся моя карьера была определена реальностью, что люди в бизнесе на самом деле не читают. И это не только проблема технологий или больших компаний. Возьмите науку: кризис воспроизводимости, в значительной степени, потому что почти никто — даже рецензенты — внимательно не читает полные научные статьи. То же самое касается грантовых предложений. Они быстро ищут свои любимые вопросы (такие как статистика, размер выборки или техника, или если их собственная работа была упомянута). Они пропускают то, что вне их области. Они пропускают явно мошеннические работы, которые требуют усилий для обнаружения (может быть, чтение ИИ помогает с этим?) Возьмите Уолл-стрит. Каждый день аналитики публикуют 30-страничные отчеты о компаниях с детализированным финансовым моделированием. Почти никто не проверяет все это. Люди потребляют их для B/S/H и в основном для подтверждения нарратива так или иначе. Десятки миллиардов долларов меняют руки на этих, которые немногие читают, и даже авторы не всегда знают всю информацию глубоко. Просто размышляю…