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ビジネスや商業用途における生成AIについて私が心配していることは、そのような環境ではほとんど誰も完全に何も読んでいないということです。
さて、著者でさえ書かれたものを読んでいないときを想像してみてください...うわー。AI の書き込みと読み取りはこの現実にどのような影響を与えるのでしょうか?
私は以前、おそらく年に一度、重要なメモを書いていました。何千人もの人に送ります。そのスケールだけでも、「他の誰かが読むだろう」という合図があります。直属の部下や親しい同僚が読んでくれることを望んでいました。2、3人が間違いなく読んでくれると思います。
ビルは読むだろう。スティーブは本を読んでいましたが、それは私たちが直接話し合った場合に限られました。
私はそれを知っていたので、いつもスライドバージョンを作りました。何十回ものチームミーティングで使っていました。しかし、それでも、メモを送ってから数か月間、私はチームのメンバーにその内容を紹介していました。もちろん、もっとうまくできたでしょうか。私はその時最善を尽くしました。年に一度、人々は自分の仕事のために20〜30ページを読むことができると思いました。
人々は文脈を求めています。彼らは大きなアイデアを求めています。しかし、規模を問わず、組織に実際に読んでもらうことはほとんど不可能です。
人々が読む唯一の信頼できるものは?組織メモ。それでも、(私がよくそうしていたように)組織図の写真が単なる言葉ではなく含まれていない場合、人々はざっと読んだりスキップしたりして、電子メールにツリーグラフが(できれば)入っているのを待つでしょう。
そして、これらは「大きな戦略」を送り出す「ビッグボス」からのものでした。したがって、大規模な組織の人々が 40 ページの PRD、予算計画、新製品提案、または取引文書を深く定期的に読んでいると思われる場合は...あなたはおそらく自分自身を冗談にしています。私はアマゾンのプロセスがそこの友人からどのように進化してきたかを知っています。それも故障しつつありますが、私はその大ファンなので残念です。
次に、AI の登場です。執筆を行っているときに、著者でさえ何が書かれたのかを深く知っていない場合はどうなるでしょうか?
これは、編集されたメモや複数の著者のメモのようなもので、実際にエンドツーエンドで読む人は誰もいません。
そして、人々がAIに要約を求めているが、その要約が非可逆であるか、データをでっち上げているとしたら、どうなるでしょうか?
私はこれらすべてを「TV」世代、そしてその後の「MTV」世代の一部として言います。当時、ペースの速いカットのメディアでは、何も吸収できなくなると言われていました。まあ...わかりました、ブーマー、あなたが「24」のプロットを追えないことは知っていますが、それはあなたの問題ではなく私の問題です。
だから、これはただの老人が雲に怒鳴っているだけかもしれません。しかし、私にとっては?私のキャリア全体は、ビジネスに携わる人々があまり本を読まないという現実によって定義されてきました。
そして、これはテクノロジーや大企業だけの問題ではありません。
科学を例にとると、再現性の危機は、大部分は、査読者でさえも、研究論文の全文を注意深く読む人がほとんどいないためです。助成金提案も同様です。彼らはペットの問題(統計、サンプルサイズ、技術、または自分の研究が参照されているかどうかなど)をすばやく探します。彼らは自分のドメイン外にあるものをスキップします。彼らは、検出に努力が必要な明らかな不正な仕事を見逃しています(おそらくAIの読み取りがそれを助けるのでしょうか?
ウォール街を考えてみましょう。アナリストは毎日、詳細な財務モデリングを使用して企業に関する30ページの記事を出力します。それらすべてをチェックしている人はほとんどいません。人々はB/S/Hのために、そして主に何らかの形で物語の確認のためにそれらを消費します。数百億ドルが手を変えるが、読む人はほとんどおらず、著者でさえ必ずしも全体を深く知っているとは限りません。
ただ考えているだけで...
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