Ceva de care mă îngrijorează cu IA generativă în afaceri și utilizare comercială: aproape nimeni nu citește pe deplin nimic în acele medii. Acum imaginați-vă când nici măcar autorul nu a citit ceea ce a fost scris... Vai. Cum influențează scrisul și citirea AI această realitate? Obișnuiam să scriu note lungi – semnificative – poate o dată pe an. Le-aș trimite la mii. Doar această scară semnalează că "altcineva o va citi". Am sperat că subordonații direcți și colegii apropiați le vor citi. Puteam conta pe 2 sau 3 persoane care să le citească cu siguranță. Bill ar citi. Steve citea – dar numai dacă discutam personal despre asta, pentru că așa lucra. Știam asta, așa că făceam întotdeauna o versiune slide. L-aș folosi în zeci de întâlniri de echipă. Dar chiar și atunci, luni de zile după ce am trimis o notă, i-am trimis pe membrii echipei înapoi la ceea ce era în ea. Aș fi putut face mai bine, desigur. Am făcut tot ce am putut la acea vreme. M-am gândit că o dată pe an oamenii ar putea citi 20-30 de pagini pentru slujba lor. Oamenii vor context. Vor ideile mari. Dar este aproape imposibil să convingi o organizație – de orice dimensiune – să citească. Singurul lucru de încredere pe care îl citesc oamenii? Org memento. Și chiar și atunci, dacă unul (așa cum făceam adesea) nu includea o imagine a organigramei – mai degrabă decât doar cuvinte – oamenii ar fi răsfoit sau ar sări și ar aștepta (sperăm) un grafic arborescent în e-mail. Și acestea erau de la "marele șef", trimițând "mare strategie". Deci, dacă credeți că oamenii din organizațiile mari citesc PRD-uri de 40 de pagini, planuri bugetare, propuneri de produse noi sau documente despre oferte în profunzime și în mod regulat... Probabil că te amăgești pe tine însuți. Știu cum a evoluat procesul Amazon de la prietenii de acolo. Și ea se strică, ceea ce este o dezamăgire, deoarece sunt un mare fan al asta. Acum intră AI. Ce se întâmplă când scrie – și nici măcar autorul nu are cunoștințe profunde despre ceea ce a fost scris? Este ca o notă compilată sau cu mai mulți autori pe care nimeni nu a citit-o vreodată de la un capăt la altul. Și dacă oamenii cer AI să rezume – dar rezumatul este cu pierderi sau inventează date – ce se întâmplă atunci? Spun toate acestea ca parte a generației "TV" și mai târziu "MTV". Pe atunci, ni s-a spus că mass-media rapidă ne făcea incapabili să absorbim ceva. Meh... ok boomer, știu că nu poți urmări intriga din "24", dar asta este problema ta, nu a mea. Deci poate că acesta este doar un bătrân care țipă la nor. Dar pentru mine? Întreaga mea carieră a fost definită de realitatea pe care oamenii din afaceri nu o citesc cu adevărat. Și aceasta nu este doar o problemă tehnologică sau a unei companii mari. Să luăm știința: criza reproductibilității se datorează, în mare parte, faptului că aproape nimeni – nici măcar recenzorii – nu citește cu atenție lucrările de cercetare complete. La fel și pentru propunerile de grant. Ei caută rapid probleme legate de animale de companie (cum ar fi statistici, dimensiunea sau tehnica eșantionului sau dacă propria lor muncă a fost menționată). Ei sar peste ceea ce este în afara domeniului lor. Le lipsește munca frauduloasă în mod explicit care necesită efort pentru a detecta (poate citirea AI ajută la asta?) Să luăm Wall Street. În fiecare zi, analiștii publică 30 de pagini despre companii cu modelare financiară detaliată. Aproape nimeni nu le verifică pe toate. Oamenii le consumă pentru B/S/H și mai ales pentru confirmarea narativă într-un fel sau altul. Zeci de miliarde de dolari se schimbă pe acestea pe care puțini le citesc și nici măcar autorii nu le cunosc întotdeauna în profunzime. Doar gândindu-mă...