Poveste adevărată: Timp de un deceniu, am salvat numărul Comcast ca "Comcast Sucks". @DecagonAI face ca experiențele clienților să fie încântătoare, cu timpi de răspuns aproape instantani, reducând costurile de asistență cu 50-80% (și adesea dublând NPS!). Personal, nu am fost niciodată mai entuziasmat de asistența pentru clienți, prima piață de 500 de miliarde de dolari gata să fie perturbată de la un capăt la altul cu AI. Noi, cei de la @a16z, suntem încântați să co-conducem Seria C și @steph_zhang, @kimberlywtan și cu mine abia așteptăm să colaborăm mai profund cu @thejessezhang și @AshwinSreenivas! Ei se mișcă mai repede și știu cum să valorifice valoarea LLM-urilor mai bine decât oricine. Felicitări și LFG!