Storia vera: Per un decennio, ho salvato il numero di Comcast come ‘Comcast fa schifo’. @DecagonAI rende le esperienze dei clienti deliziose, con tempi di risposta quasi istantanei mentre riduce i costi di supporto del 50-80% (e spesso raddoppia il NPS!). Personalmente, non sono mai stato così entusiasta del supporto clienti, il primo mercato da 500 miliardi di dollari pronto per essere interrotto end-to-end con l'IA. Noi di @a16z siamo entusiasti di co-guidare il loro Series C e @steph_zhang, @kimberlywtan e io non vediamo l'ora di collaborare più a fondo con @thejessezhang e @AshwinSreenivas! Loro si muovono più velocemente e sanno come sfruttare il valore dagli LLM meglio di chiunque altro. Congratulazioni e LFG!