Реальна історія: Протягом десяти років я зберігав номер Comcast як «Comcast Sucks». @DecagonAI робить взаємодію з клієнтами приємною, забезпечуючи майже миттєвий час відповіді, скорочуючи витрати на підтримку на 50-80% (і часто подвоюючи NPS!). Особисто я ніколи не був у такому захваті від підтримки клієнтів, першого ринку вартістю 500 мільярдів доларів, готового до наскрізного руйнування за допомогою штучного інтелекту. Ми в @a16z дуже раді очолити їхні Серії C та @steph_zhang, @kimberlywtan і я не можемо дочекатися, щоб глибше співпрацювати з @thejessezhang та @AshwinSreenivas! Вони рухаються швидше і знають, як використовувати цінність від LLM краще, ніж будь-хто. Вітаємо та LFG!