Mikrostyring er en skatt på tillit. Hver gang du hopper inn «bare for å hjelpe», sender du en høyere melding: «Jeg tror ikke du takler det.» Fortsett å gjøre det, og du vil bygge en kultur der folk slutter å prøve, eller en der de begynner å tro at du har rett. Eller enda verre, begge deler.