Поширена проблема, з якою компанії стикаються при поясненні своєї рентабельності інвестицій - розповідати клієнтам, як вони зможуть досягти рентабельності інвестицій, але потім створювати проблеми для впровадження своїх клієнтів Поширеним прикладом цього є «ми заощадимо час ваших співробітників, і тоді вони зможуть робити інші речі, які мають вищу цінність». Але тоді насправді не мати плану управління змінами щодо того, як зміняться ролі, або отримати підтримку від постраждалих людей щодо зміни ролей

Повний пост з усіма іншими помилками тут