المشكلات الشائعة التي تواجهها الشركات عند شرح عائد الاستثمار الخاص بها - إخبار العملاء كيف سيكونون قادرين على تحقيق عائد الاستثمار ، ولكن بعد ذلك تجعل التنفيذ مشكلة عملائهم ومن الأمثلة الشائعة على ذلك "سنوفر وقت موظفيك وبعد ذلك سيكونون قادرين على القيام بأشياء أخرى ذات قيمة أعلى". ولكن بعد ذلك ليس لديك في الواقع خطة لإدارة التغيير حول كيفية تغيير الأدوار ، أو الحصول على موافقة من الأشخاص المتأثرين حول تحولات الأدوار

المنشور الكامل مع كل الأخطاء الأخرى هنا