Na początku w @remote, tylko goniłem za dużymi liczbami — rejestracjami, przychodami, postami itd. Potem przeczytałem coś od Hideo Kojimy: „Jeśli z 10 graczy, 4 zakochają się głęboko, to ogromne zwycięstwo.” To zmieniło wszystko dla mnie: • Głębokość > szerokość. Ci 4 superfani stają się twoimi najlepszymi marketerami. • Osobiste akcenty się skalują. Ręcznie pisane notatki, prywatne rozmowy, podglądy — klienci pamiętają, jak ich poczułeś. • Wzrosty wirusowe zanikają. Silne społeczności się kumulują. Prawdziwi fani > duże liczby.