De første dagene i @remote jaktet jeg bare på store tall – påmeldinger, inntekter, innlegg osv. Så leste jeg noe fra Hideo Kojima: "Hvis 4 av 10 spillere blir dypt forelsket, er det en massiv seier." Endret alt for meg: • Dybde > bredde. Disse 4 superfansen blir dine beste markedsførere. • Personlig preg skala. Håndskrevne notater, private samtaler, sniktitter – kundene husker hvordan du fikk dem til å føle seg. • Virale pigger blekner. Sterke samfunn forsterkes. Ekte fans > store tall.