Pada hari-hari awal di @remote, saya hanya mengejar angka besar—pendaftaran, pendapatan, postingan, dll. Kemudian saya membaca sesuatu dari Hideo Kojima: "Jika dari 10 pemain, 4 jatuh cinta, itu adalah kemenangan besar." Mengubah segalanya untuk saya: • Kedalaman > lebar. 4 superfan itu menjadi pemasar terbaik Anda. • Skala sentuhan pribadi. Catatan tulisan tangan, panggilan pribadi, mengintip—pelanggan mengingat bagaimana perasaan Anda. • Paku virus memudar. Komunitas yang kuat bersenyak. Penggemar sejati > angka besar.