在@remote的早期,我只追求大數字——註冊人數、收入、帖子等等。然後我讀到了一些小島秀夫的話: “如果10名玩家中有4名深深地愛上了,那就是巨大的勝利。” 這改變了我的一切: • 深度 > 廣度。這4位超級粉絲成為你最好的行銷者。 • 個人化的觸感可以擴展。手寫便條、私人通話、提前預覽——顧客會記住你讓他們感受到的。 • 病毒式的激增會消退。強大的社群會累積。 真正的粉絲 > 大數字。
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