In den frühen Tagen bei @remote habe ich nur großen Zahlen nachgejagt – Anmeldungen, Einnahmen, Beiträge usw. Dann las ich etwas von Hideo Kojima: „Wenn von 10 Spielern 4 sich tief verlieben, ist das ein riesiger Gewinn.“ Hat alles für mich verändert: • Tiefe > Breite. Diese 4 Superfans werden deine besten Vermarkter. • Persönliche Berührungen skalieren. Handgeschriebene Notizen, private Anrufe, Einblicke – Kunden erinnern sich daran, wie du sie fühlen ließest. • Virale Spitzen verblassen. Starke Gemeinschaften kumulieren. Wahre Fans > große Zahlen.