1/ Siempre he creído que los emprendedores deberían *construir su marca a través de la perspectiva de sus clientes.* La mayoría de los fundadores hacen exactamente lo contrario.

2/ El instinto natural es querer salir inmediatamente y contarle al mundo por qué su empresa y producto son tan geniales. "Mira todas estas características increíbles. Somos tan innovadores." Yada yada. A nadie le importa :)

3/ En cambio, he encontrado que es mucho más poderoso empoderar a tus clientes para que cuenten *sus* historias. Para compartir sus esperanzas, ambiciones y logros. Por supuesto, con tu producto/servicio desempeñando un pequeño papel de apoyo en su éxito.

4/ Si has capturado estas historias de manera auténtica, tus clientes estarán mucho más inclinados a compartirlas con *su* audiencia. Esto es magia. En última instancia, las marcas se construyen sobre la confianza, no sobre infomerciales. ¡Así que construye tu marca a través de la perspectiva de tus clientes!