myślenie: tarcie pozostanie w tak wielu częściach naszego życia, ale nie w sieci. to, co zaczęło się jako rozproszone strony internetowe z niespójnymi interfejsami i zbędnymi przepływami pracy, staje się maszyną akcji, która nas zna, spotyka tam, gdzie jesteśmy, i wykonuje każde zadanie w naszym imieniu. interakcja z cyfrowym światem szybko staje się beztarciowa.