1/ J'ai toujours cru que les entrepreneurs devraient *construire leur marque à travers le prisme de leurs clients.* La plupart des fondateurs font exactement le contraire.

Merci au Partnership for New York City d'avoir organisé ces forums ! #vote cc @robspeyer

Venez pour la communauté, restez pour l'épic challah de @emmzaoui. 👌✨

Nous avons besoin de Jessie Tisch @NYPDPC en tant que Maire !

Félicitations énormes à @_MomentHQ pour la Série B et un grand bienvenue à Jan Hammer et @IndexVentures ! Ça a été incroyable de collaborer avec @djacksonparker, @ammersoliman et Dean Hathout aux côtés de @mandrusko1 au cours des 2 dernières années depuis que nous avons dirigé la Série A ici chez @a16z !

Pendant de nombreuses années, la culture technologique de la plupart des grandes institutions financières était : "si ce n'est pas construit ici, cela ne nous intéresse pas." Ce point de vue a évolué au cours des dernières années, mais l'IA accélère radicalement ce changement. Dans @FortuneMagazine, j'ai parlé de la manière dont l'IA pousse les institutions financières à repenser où elles construisent par rapport à où elles achètent, les entreprises les plus avant-gardistes étant celles qui bénéficieront de structures de coûts radicalement améliorées, de forces de travail plus efficaces et de meilleures expériences client.

Et si le plus grand levier pour résoudre les problèmes de santé n'était pas clinique, mais opérationnel ? Je me suis assis avec @TreyHolterman de Tennr et Christophe Rimann de Camber pendant NYTW pour parler des références cassées, des demandes de remboursement refusées, et comment l'IA, les données et l'automatisation peuvent enfin les résoudre. Lien vers notre conversation ci-dessous 👇

0/🚨 Les entreprises d'IA se comportent différemment des entreprises SaaS traditionnelles, et les fondateurs nous demandent constamment comment les entreprises d'IA s'adaptent et se démarquent. Après avoir parlé à des centaines d'entreprises d'IA au cours des dernières années, nous pensons qu'il existe quelques principes émergents pour construire des entreprises d'IA d'entreprise durables 👇

Histoire vraie : Pendant une décennie, j'ai enregistré le numéro de Comcast sous le nom de ‘Comcast Sucks’. @DecagonAI rend les expériences clients agréables, avec des temps de réponse quasi instantanés tout en réduisant les coûts de support de 50 à 80 % (et souvent en doublant le NPS !). Personnellement, je n'ai jamais été aussi enthousiaste à propos du support client, le premier marché de 500 milliards de dollars prêt à être perturbé de bout en bout avec l'IA. Nous, chez @a16z, sommes ravis de co-diriger leur Série C et @steph_zhang, @kimberlywtan et moi avons hâte de collaborer plus profondément avec @thejessezhang et @AshwinSreenivas ! Ils avancent plus vite et savent mieux que quiconque comment tirer de la valeur des LLM. Félicitations et LFG !

Nous sommes encore très tôt dans l'adoption de l'IA. Bien qu'il s'agisse de l'une des industries les plus intensives en capital humain, de nombreuses fonctions clés dans les services financiers fonctionnent encore sur Excel, sans parler des logiciels d'entreprise. L'opportunité pour l'IA est énorme.