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200萬美元被凍結五個月,OKX不給任何解釋
我的OKX賬號在2025年2月18日被無故風控,賬戶被凍結,無法交易、提幣,但平臺卻允許繼續充值,問客服原因,只說“系統自動觸發”,審核週期預計60個工作日,也就是到5月13日,注意:他們從未承諾會在這一天完成審核,只說“預計”,等於預留了無限延期的空間。
從風控至今,我一共經歷了以下過程:
多次聯繫客服,回覆永遠是模板化的“正在審核,請耐心等待”,不提供任何審核進度、不說明審核理由、不允許加急。
2025年4月12日至26日,我按照要求提供了詳細的工作證明、營業收入、流水賬單等材料,繁瑣的資金來源認證也在此期間完成,並收到“審核通過”的通知,但賬戶依舊未解封,毫無進展。
今天是7月5日,不僅遠超60個工作日(90個自然日),客服依舊用“審核尚未結束,請繼續等待”來搪塞,沒有說審核還要多久,也不說明為何審核已經完成資金來源認證後還不解封。
這讓我開始質疑:
這個“系統風控”是否只是一個模糊藉口?他們是否可以無限期凍結用戶資金?這種行為是否已經構成事實上的非法侵佔?
我現在的資產被凍結在OKX平臺,金額超過200萬美元,這不是個例,我在網絡上看到大量用戶遭遇類似情況。
我非常配合OKX的合規流程,也願意接受合理審查,但不代表用戶的時間與資金就可以被無限期扣押與忽視,一個平臺若無法對“風控”給出清晰機制、明確期限與處理標準,那請問這還是一個負責任的交易所嗎?
@star_okx @okx @okxchinese @Cryptosis9_OKX


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