2 milioni di dollari congelati per cinque mesi, OKX non fornisce alcuna spiegazione Il mio account OKX è stato bloccato senza motivo il 18 febbraio 2025, l'account è stato congelato, non posso fare trading o prelievi, ma la piattaforma consente ancora di ricaricare. Quando ho chiesto al servizio clienti il motivo, hanno semplicemente risposto "attivazione automatica del sistema", il periodo di revisione è stimato in 60 giorni lavorativi, ovvero fino al 13 maggio. Nota: non hanno mai promesso di completare la revisione in quel giorno, hanno solo detto "stimato", il che equivale a riservare uno spazio per un rinvio illimitato. Da quando è iniziato il blocco, ho vissuto il seguente processo: Ho contattato il servizio clienti più volte, la risposta è sempre stata un modello standard "in fase di revisione, attendere pazientemente", non forniscono alcun aggiornamento sulla revisione, non spiegano il motivo della revisione e non consentono di accelerare il processo. Dal 12 al 26 aprile 2025, ho fornito documenti dettagliati di lavoro, reddito aziendale, estratti conto e altri materiali come richiesto, la complessa certificazione della provenienza dei fondi è stata completata in questo periodo e ho ricevuto la notifica "revisione approvata", ma l'account rimane ancora bloccato, senza alcun progresso. Oggi è il 5 luglio, non solo sono trascorsi più di 60 giorni lavorativi (90 giorni naturali), il servizio clienti continua a rispondere "la revisione non è ancora terminata, attendere ancora" senza dire quanto tempo ci vorrà per la revisione e senza spiegare perché, dopo aver completato la certificazione della provenienza dei fondi, l'account non venga sbloccato. Questo mi porta a dubitare: Questo "blocco del sistema" è solo una scusa vaga? Possono congelare i fondi degli utenti indefinitamente? Questo comportamento costituisce già un'occupazione illegale di fatto? Attualmente, i miei fondi sono congelati sulla piattaforma OKX, per un importo superiore a 2 milioni di dollari, non è un caso isolato, ho visto online molti utenti affrontare situazioni simili. Sono molto collaborativo con i processi di conformità di OKX e sono disposto ad accettare controlli ragionevoli, ma ciò non significa che il tempo e i fondi degli utenti possano essere trattenuti e ignorati indefinitamente. Se una piattaforma non può fornire un meccanismo chiaro, scadenze definite e standard di gestione per il "blocco", posso chiedere se questa sia ancora una borsa responsabile? @star_okx @okx @okxchinese @Cryptosis9_OKX