En stor fuskkod i livet: Att vara ett nöje att ha att göra med. Snäll när andra inte är det. Lugn när det går snett. Pålitlig under tryck. Enbart intelligens är överskattat. Var någon som lättar på bördan för människor runt omkring dem. Människor värdesätter människor som gör deras liv enklare.