Sempre que me deixo levar pela empolgação, revejo este vídeo. Esta é a lição mais importante para os fundadores. Muitos estão obcecados em ser uma "empresa de IA" ou uma "empresa de cripto." Eles constroem para a tecnologia ou alguma filosofia idealizada aleatória. Sempre se tratou de valor para o cliente USANDO a tecnologia. Bezos estava disposto a construir 4 milhões de pés quadrados de centros de distribuição porque isso melhorava a experiência do cliente. O rótulo não importava. O resultado sim.