2 miliony dolarów zostały zamrożone na pięć miesięcy, OKX nie daje żadnych wyjaśnień Moje konto OKX zostało bez powodu zablokowane 18 lutego 2025 roku, konto zostało zamrożone, nie mogę handlować ani wypłacać środków, ale platforma pozwala na dalsze wpłaty. Po zapytaniu obsługi klienta o powód, usłyszałem tylko „system automatycznie zareagował”, a przewidywany czas weryfikacji wynosi 60 dni roboczych, co oznacza do 13 maja. Uwaga: nigdy nie obiecali, że w tym dniu zakończą weryfikację, tylko powiedzieli „przewidywane”, co oznacza, że zarezerwowali sobie nieograniczone możliwości opóźnienia. Od momentu zablokowania konta przeszedłem przez następujące etapy: Wielokrotnie kontaktowałem się z obsługą klienta, odpowiedzi zawsze były szablonowe „w trakcie weryfikacji, proszę czekać”, nie podają żadnych postępów w weryfikacji, nie wyjaśniają powodów weryfikacji, nie pozwalają na przyspieszenie. Od 12 do 26 kwietnia 2025 roku, zgodnie z wymaganiami, dostarczyłem szczegółowe dowody pracy, dochody z działalności, wyciągi bankowe i inne materiały, skomplikowana weryfikacja źródła funduszy również została zakończona w tym okresie, a ja otrzymałem powiadomienie o „zatwierdzeniu weryfikacji”, ale konto nadal nie zostało odblokowane, nie ma żadnych postępów. Dziś jest 5 lipca, nie tylko znacznie przekroczyło 60 dni roboczych (90 dni kalendarzowych), obsługa klienta nadal używa wymówki „weryfikacja jeszcze się nie zakończyła, proszę czekać”, nie mówią, jak długo jeszcze potrwa weryfikacja, ani nie wyjaśniają, dlaczego po zakończeniu weryfikacji źródła funduszy konto nadal nie zostało odblokowane. To sprawia, że zaczynam wątpić: Czy ten „system kontroli ryzyka” to tylko niejasna wymówka? Czy mogą bezterminowo zamrażać środki użytkowników? Czy takie działanie stanowi de facto nielegalne przywłaszczenie? Moje aktywa są zamrożone na platformie OKX, kwota przekracza 2 miliony dolarów, to nie jest odosobniony przypadek, widziałem w sieci wiele użytkowników, którzy doświadczyli podobnych sytuacji. Bardzo współpracuję z procesem zgodności OKX i jestem gotów poddać się rozsądnej weryfikacji, ale to nie oznacza, że czas i środki użytkowników mogą być bezterminowo zatrzymywane i ignorowane. Jeśli platforma nie może przedstawić jasnego mechanizmu „kontroli ryzyka”, wyraźnych terminów i standardów przetwarzania, to czy można nazwać to odpowiedzialną giełdą? @star_okx @okx @okxchinese @Cryptosis9_OKX