2 miljoen dollar is vijf maanden bevroren, OKX geeft geen uitleg Mijn OKX-account werd op 18 februari 2025 zonder enige reden onderworpen aan risicobeheer, het account is bevroren, ik kan niet handelen of opnames doen, maar het platform staat wel toe dat ik blijf storten. Toen ik de klantenservice vroeg naar de reden, zeiden ze alleen "systeem automatisch geactiveerd", de beoordelingsperiode is naar verwachting 60 werkdagen, dat wil zeggen tot 13 mei. Let op: ze hebben nooit beloofd dat de beoordeling op deze dag voltooid zou zijn, ze zeiden alleen "verwacht", wat gelijkstaat aan het reserveren van oneindige uitstelruimte. Sinds het risicobeheer heb ik het volgende proces doorlopen: Meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, het antwoord is altijd het gestandaardiseerde "in beoordeling, gelieve geduldig te wachten", zonder enige voortgang van de beoordeling te geven, zonder de reden voor de beoordeling uit te leggen, en zonder versnelde behandeling toe te staan. Van 12 tot 26 april 2025 heb ik, zoals gevraagd, gedetailleerde werkbewijzen, bedrijfsinkomsten, bankafschriften en andere documenten verstrekt. De ingewikkelde verificatie van de herkomst van de fondsen is ook in deze periode voltooid, en ik ontving de melding "beoordeling goedgekeurd", maar het account is nog steeds niet vrijgegeven, er is geen vooruitgang. Vandaag is het 5 juli, niet alleen ver over de 60 werkdagen (90 kalenderdagen), de klantenservice blijft met "beoordeling is nog niet voltooid, gelieve te blijven wachten" afkomen, zonder te zeggen hoe lang de beoordeling nog zal duren, en zonder uit te leggen waarom het account niet is vrijgegeven na de goedkeuring van de herkomst van de fondsen. Dit doet me beginnen te twijfelen: Is dit "systeemrisicobeheer" slechts een vage smoes? Kunnen ze gebruikersfondsen onbeperkt bevriezen? Is dit gedrag al feitelijk illegale toe-eigening? Mijn activa zijn momenteel bevroren op het OKX-platform, het bedrag bedraagt meer dan 2 miljoen dollar, dit is geen uitzondering, ik heb online veel gebruikers gezien die soortgelijke situaties hebben meegemaakt. Ik werk zeer mee met de compliance-processen van OKX en ben bereid redelijke controles te ondergaan, maar dat betekent niet dat de tijd en fondsen van gebruikers onbeperkt kunnen worden vastgehouden en genegeerd. Als een platform niet in staat is om een duidelijk mechanisme, een duidelijke termijn en verwerkingsnormen voor "risicobeheer" te geven, vraag ik me af of dit nog steeds een verantwoordelijke beurs is? @star_okx @okx @okxchinese @Cryptosis9_OKX