Myslím, že nejzajímavější na tom je, že si Brian udělal čas na to, aby novému premiérovi vysvětlil, jak vypadá skvělý. Přímo z Andyho Grovea v oblasti řízení vysokého výkonu: "Manažer má obecně dvě možnosti, jak zvýšit úroveň individuálního výkonu svých podřízených: zvýšením motivace, touhy každého člověka dělat svou práci dobře, a zvýšením individuálních schopností, a právě zde přichází na řadu vzdělávání. Obecně se uznává, že motivace zaměstnanců je klíčovým úkolem všech manažerů, který nelze delegovat na někoho jiného. Proč by to samé nemělo platit i pro další hlavní prostředky, které má manažer k dispozici pro zvýšení výstupu? Školení je jednoduše řečeno jednou z činností, které může manažer s nejvyšším pákovým efektem provádět."