Я думаю, что самая интересная часть этого заключается в том, что Брайан тратит время, чтобы объяснить новому менеджеру по продукту, как выглядит успех. Прямо из книги Эндрю Гроува "Высокая производительность управления": "У менеджера, как правило, есть два способа повысить уровень индивидуальной производительности своих подчиненных: увеличив мотивацию, желание каждого человека хорошо выполнять свою работу, и увеличив индивидуальные способности, что и является задачей обучения. В общем, считается, что мотивация сотрудников — это ключевая задача всех менеджеров, которую нельзя делегировать кому-то другому. Почему бы не считать, что то же самое верно и для другого основного средства, которое есть у менеджера для увеличения производительности? Обучение — это, по сути, одно из самых эффективных действий, которые может предпринять менеджер.