Nueva investigación antrópica: Cómo las personas usan Claude para obtener apoyo emocional. A partir de millones de conversaciones anónimas, estudiamos cómo los adultos usan la IA para necesidades emocionales y personales, desde navegar por la soledad y las relaciones hasta hacer preguntas existenciales.

Estas conversaciones "afectivas" son una porción pequeña pero significativa del uso, que representa el 2,9% del uso de Claude. Lea la investigación:

Las conversaciones tendían a terminar un poco más positivamente de lo que comenzaron. No podemos afirmar que estos cambios representen beneficios emocionales duraderos para los usuarios, pero la ausencia de espirales negativas claras es tranquilizadora.

Continuaremos investigando los usos afectivos de Claude utilizando nuestras herramientas para preservar la privacidad. También estamos trabajando con socios como expertos en salud mental @throughlinecare para aprender las mejores formas en que Claude puede lidiar con los tipos de conversaciones más desafiantes emocionalmente.

Si desea trabajar con nosotros y ayudar a dar forma a la forma en que mantenemos a Claude seguro para las personas, nuestro equipo de Salvaguardas está contratando.