Nova Pesquisa da Anthropic: Como as pessoas usam Claude para apoio emocional. A partir de milhões de conversas anonimizadas, estudamos como os adultos usam a IA para necessidades emocionais e pessoais—desde lidar com a solidão e relacionamentos até fazer perguntas existenciais.

Estas conversas "afectivas" são uma pequena mas significativa parte do uso, representando 2,9% do uso do Claude. Leia a pesquisa:

As conversas tendiam a terminar ligeiramente mais positivamente do que começaram. Não podemos afirmar que essas mudanças representam benefícios emocionais duradouros para os usuários, mas a ausência de espirais negativas claras é reconfortante.

Continuaremos a investigar os usos afetivos do Claude utilizando as nossas ferramentas de preservação da privacidade. Estamos também a trabalhar com parceiros como especialistas em saúde mental @throughlinecare para aprender as melhores formas de o Claude lidar com os tipos de conversas mais emocionalmente desafiadores.

Se você quer trabalhar conosco e ajudar a moldar como mantemos Claude seguro para as pessoas, nossa equipe de Salvaguardas está contratando.