Nouvelle recherche d'Anthropic : Comment les gens utilisent Claude pour un soutien émotionnel. À partir de millions de conversations anonymisées, nous avons étudié comment les adultes utilisent l'IA pour des besoins émotionnels et personnels, allant de la gestion de la solitude et des relations à la formulation de questions existentielles.

Ces conversations "affectives" représentent une petite mais significative part de l'utilisation, représentant 2,9 % de l'utilisation de Claude. Lisez la recherche :

Les conversations avaient tendance à se terminer légèrement plus positivement qu'elles n'avaient commencé. Nous ne pouvons pas prétendre que ces changements représentent des bénéfices émotionnels durables pour les utilisateurs, mais l'absence de spirales négatives claires est rassurante.

Nous continuerons à rechercher les utilisations affectives de Claude en utilisant nos outils de préservation de la vie privée. Nous travaillons également avec des partenaires comme des experts en santé mentale @throughlinecare pour apprendre les meilleures façons pour Claude de gérer les types de conversations les plus émotionnellement difficiles.

Si vous souhaitez travailler avec nous et aider à façonner la manière dont nous gardons Claude en sécurité pour les gens, notre équipe de protection recrute.