新的人類學研究：人們如何使用 Claude 獲得情感支援。 從數百萬次匿名對話中，我們研究了成年人如何使用 AI 來滿足情感和個人需求——從駕馭孤獨和人際關係到提出存在主義問題。

這些 「情感 」對話是一個很小但有意義的使用片段，占 Claude 使用的 2.9%。 閱讀研究報告：

對話的結束往往比開始時稍微積極一些。 我們不能說這些變化代表了使用者持久的情感利益，但沒有明顯的負面螺旋是令人放心的。

我們將繼續使用我們的隱私保護工具研究 Claude 的情感用途。 我們還與心理健康專家 @throughlinecare 等合作夥伴合作，瞭解 Claude 處理最具情感挑戰性的對話的最佳方式。

如果您想與我們合作並説明塑造我們如何確保 Claude 對人們的安全，我們的保障團隊正在招聘。