sự thật thú vị về @AmericanAir Nếu bạn kiểm tra một túi golf — tiêu chuẩn $35 Nếu bạn kiểm tra một túi quần áo — tiêu chuẩn $35 Nếu bạn cho một số quần áo VÀO túi golf của bạn để bảo vệ thiết bị, họ sẽ gọi bạn quay lại từ cổng, & giữ bạn làm con tin với $200 thêm mà không có lời giải thích Vô lý

Haha. Càng tệ hơn Giám sát viên Aubrey: “Túi golf chỉ có thể chứa thiết bị thể thao. Nếu bạn để bất cứ thứ gì khác trong đó thì đó là một túi quá cỡ” Tôi: “túi vẫn cùng kích thước, và nó không quá tải” Aubrey: “thưa ngài, đó là quy tắc” Tôi: “cho tôi xem quy tắc” Aubrey: “tôi không thể làm điều đó thưa ngài”

Tôi: “Tôi có gậy bóng chày, mũ bảo hiểm và đồ dùng của con trai tôi ở đó” Aubrey: “không sao” Tôi: “Vậy tôi có thể để tối đa 50 lbs gậy ở đó mà không mất phí?” Aubrey: “đúng vậy” Tôi: “Nhưng nếu tôi thêm 3 lbs quần áo, thì mất $200?” Aubrey: “Tôi không đặt ra quy tắc” Tôi: “Quy tắc là gì?” Aubrey: “Tôi đã nói với bạn quy tắc rồi.”

Tôi chắc chắn rằng @AmericanAir cuối cùng sẽ hoàn tiền cho tôi vì điều này thật vô lý, nhưng ở thời điểm này, tôi sẵn sàng trả 200 đô la chỉ để ai đó in cho tôi các quy tắc thực tế, hoặc thừa nhận rằng điều này không có lý và tôi đã tình cờ phát hiện ra một lỗi trong hệ thống.

@AmericanAir Haha Tôi: “Vậy nếu lấy quần áo ra, và cho vào một cái túi khác, thì chỉ tốn thêm $35?” AA: “đúng vậy” Tôi: “Vậy túi A một mình thì quá cỡ, nhưng túi A + túi B thì giờ lại không quá cỡ & tốn ít hơn?” AA: [đang suy nghĩ] Tôi: “Được rồi, tôi sẽ làm vậy” AA: “Bạn không thể, nó đã được kiểm tra rồi”

@AmericanAir Dịch vụ khách hàng giờ đây đã nói với tôi rằng tôi chỉ có thể để gậy golf, bóng, tee & giày trong một túi golf. Và đó là lý do tại sao tôi bị tính phí. Tôi: “Điều gì làm cho nó trở thành một túi golf? Tôi để gậy bóng chày, mũ bảo hiểm và giày trong đó. Voilà. Bây giờ nó là một túi bóng chày. Tại sao tôi lại bị tính phí?” AA: không có phản hồi