Các PM giỏi thu thập phản hồi. Các PM xuất sắc thiết kế giao diện người dùng để thu thập nó. Trong một thế giới được điều khiển bởi AI, việc dựa vào các mẫu phản hồi hoặc thậm chí là nút thích/không thích là không đủ. Phản hồi thường được thể hiện qua thiết kế giao diện người dùng tuyệt vời. Bạn phải tích hợp nó ngay từ đầu.