PM yang baik mengumpulkan umpan balik. PM hebat merancang UI untuk mengumpulkannya. Di dunia yang digerakkan oleh AI, mengandalkan formulir umpan balik atau bahkan jempol ke atas/bawah tidaklah cukup. Umpan balik sering kali datang dengan desain UI yang hebat. Anda harus memanggangnya sejak awal.