Fiecare perspectivă reală pe care am avut-o construind cu AI a venit din urmărirea rezultatelor cu utilizatorii reali, nu din manualul nimănui. Modelul pe care îl văd: cele mai valoroase descoperiri nu apar în documente sau postări. Sunt ascunse în fricțiune, în sesiunile de depanare de noapte și în apelurile în care vezi un utilizator făcând ceva la care nu te-ai așteptat. Cea mai mare parte a ceea ce contează în munca cu produse AI vine de la echipele care depășesc ceea ce se știe. Marginea nu este o postare pe blog. Este momentul în care îți dai seama că hack-ul unui utilizator este mai bun decât specificațiile tale. Dacă doriți să construiți ceva real cu AI, opriți zgomotul. Mergeți acolo unde feedback-ul este sincer, unde codul este rescris și unde conversația este despre următorul rezultat al utilizatorului, nu despre următorul titlu. Toate cele mai bune echipe de produs sunt deja acolo.