Există o schimbare liniștită în modul în care proiectăm software-ul. trecem de la UX la AX (experiență agentică). UX tradițional este centrat pe ecran. Atingi un buton, produsul reacționează, treaba făcută. Fiecare sesiune începe de la zero. Designerii planifică în prealabil fiecare traseu cu fluxuri codificate. Utilizatorii completează formulare și dropdown-uri pentru că produsul nu-și amintește nimic despre tine. succes = mai puține clicuri și fluxuri mai rapide. trust = "interfața arată curată, deci trebuie să funcționeze." experiența agentică este centrată pe relații. agentul ține evidența obiectivelor în curs, împinge pașii următori, se îmbunătățește în timp. nu o iei niciodată de la capăt. Sistemul își planifică propria cale - simte, deduce, alege acțiuni pe care designerul nu le-a scris. contextul este învățat, nu întrebat. preferințele, modelele și chiar normele echipei sunt amintite. succes = încredere câștigată și valoare compusă. Valorile se schimbă în retenție, satisfacție cu deciziile, câtă autonomie predați. încredere = agentul își arată munca devreme, apoi se reduce pe măsură ce încrederea crește, ca un coechipier uman. Majoritatea aplicațiilor vor funcționa în cele din urmă în acest fel. Clientul tău de e-mail îți va învăța stilul de scriere și prioritățile. Instrumentul tău de design îți va aminti liniile directoare ale mărcii și îți va sugera aspecte. CRM-ul tău va urmări modelele de relații și va recomanda următoarele mișcări. Cele mai bune produse vor anticipa nevoile, își vor aminti contextul și vor deveni mai bune cu fiecare interacțiune. strigă @meetLCA pentru această imagine și contactați-i dacă aveți nevoie de ajutor pentru a proiecta aceste experiențe AX (ei conduc atacul) Trecem de la instrumentele pe care le folosești la partenerii cu care lucrezi. Companiile care construiesc AX în loc de UX vor deține următorul deceniu. utilizatorii vor înceta să mai tolereze software-ul stupid care îi face să se repete. odată ce experimentezi adevăratul AX, UX tradițional se simte distrus. nu mai există cale de întoarcere.

Contactați dacă sunteți în căutarea AX