Cómo aumentar la capacidad de acción de los demás: Cuando las personas acudan a ti con un problema, primero pregúntales si pueden adivinar cómo lo responderías. Tener que hacer una conjetura proactiva 10x es el aprendizaje, ya sea del éxito o del fracaso. Poco a poco, se harán esta pregunta a sí mismos y dejarán de usarte.