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海腾
OKX海腾(telegram:haiteng111),官方网址https://t.co/ejaR6xwoAC
前几天偶然间刷推看到用户对于交易所btc生息产品的需求。简单算一笔账,一个btc能实现猪脚饭自由,十个btc可以实现海底捞自由。今日的额度已经售罄,明天记得早点来

OKX中文7月9日 20:05
🔥就在刚刚,BTC屯币生息宝 今日申购额度 1,000 $BTC 火热售罄!
⏰明天上午11点即将解锁新一批申购额度,请定好闹钟~
5.89K
海腾 已转发
十多年来,OKX把客户的资产和账户安全看成我们的生命线。我们从未丢失或者挪用过用户一分钱。对于由于平台过失导致的客户损失,我们一直坚持全额赔偿。过往有很多事实案例摆在那里。一些人试图借合规风控来FUD OKX平台安全性,我们会用更好的产品和客户服务来回击,一系列重大产品发布正在路上!
OKX团队正在日夜兼程,减少误报对用户的干扰。大致情况如下:
1. 只有1%左右的用户会收到资金来源或者过去多年工作居住信息的问询。99%的用户并不会受到任何干扰
2. 误报的只要原因一般是:使用过TOR等访问暗网的浏览器或VPN; 单个设备异常登录多个账户;用户姓名和某些制裁或政治人物库重名等等;链上充提与洗币地址或者协议有某种关联 等等
3. 这些特定的问询不是出于收集用户隐私信息的目的,更不是配合任何的司法调查,只是为了澄清事实,确保平台不被滥用。
4. 用户只需如实提供信息,即可完成这些问询。您的资产和账户安全不会受到任何影响,更不会出现不让用户提币的情况!平台只有极少数冻结提币的情况,一般是由于司法冻结、与恐怖金融、毒品买卖、制裁等关联。
5. 我们会尽快提升系统准确率和用户问询的体验。也欢迎大家随时向我们反馈问题!
再次为给您带来的不便道歉!
1.28M
感谢赚哥的建议。根本来说,只要账户实名合规,资料齐全,最终都是能顺利通过的。确实存在值得优化的部分,我们会尽快完成,为用户带来的麻烦深表抱歉。

赚不完亏得完LC7月5日 20:46
看到推上今天又在吵“资金证明”的问题。
前一阵我也刚好遇到过。某天登录交易所,首页突然弹出提示:需在规定时间内提交资金来源证明,否则将限制使用功能。
我当时点进去照提示操作,一顿截图提交,信心满满,结果直接被驳回。
我又换了选项,再提交,还是被驳回。反复提交三次,通通失败。
说实话,那一刻我的第一感觉就是,体验很差,挺不爽。有点怀疑这平台是不是不能用了。
联系客服尝试沟通,反馈也比较有限。
冷静下来后我开始认真研究,发现本质问题其实出在“截图”上。
手机截图是不被认可的,尤其是没有盖章、无官方抬头的信息,基本都会被驳回。
我后来想起可以从“个人所得税App”里开具收入和纳税证明。
但尴尬的是,账号实名是我老婆的,她没有工作,也没纳税记录……
于是我换了方式,在资金来源中选择了“无业”与“投资收入”,然后去支付宝里调出了她近五年的基金交易流水,走的是【资产证明】路径,操作步骤是:
打开支付宝基金 → 交易记录 → 右上角客服 → 找到“资产证明” → 进入后按提示选择“理财交易”并设定时间(我自定义的是5年)→ 系统会自动生成盖章的PDF文件并秒发至邮箱。
我下载后提交,上传,这次审核很快就通过了 ✅
几点经验和建议总结一下:
其实只要是实名账户、有“生活痕迹的人”资金来源真实,提交的材料都不难获取,关键在于:
1 必须是交易平台/金融机构出具的正式文件
2 包含实名、交易明细、机构抬头、时间戳、盖章
3尽量避免上传普通截图,尤其是缺乏抬头、无盖章、无明确信息来源的图像,基本不会通过审核
一些可用来开资金证明的渠道包括:
1 银行流水
2 基金/证券平台交易明细
3 工资账单或完税证明
4 投资账户提现记录(需带交易hash和平台盖章)
对交易所的一点建议:
这个流程其实不复杂,但很多人第一次遇到,容易误解成“随便截图交一下就行”,结果被驳回几次,情绪容易上头,特别是在行情低迷本就亏钱心烦的阶段。
建议平台在申请页面附上“正确示例”与“不通过示例”,同时清晰列出“有效文件的条件”,这样可以大幅减少误操作与客服负担。
整体来说:
这个操作流程虽然让人一开始挺不爽,但回头看,也算是一次对资产合规性的练习。只要账户实名合规,资料齐全,最终都是能顺利通过的。
写完了,也希望平台能在体验上做得更细致点,不然很多人第一时间真会以为“又整什么幺蛾子了”。
@star_okx @okx @okxchinese




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每一张牌照的背后,都是OKX拥抱合规的结果。为此建立了全面的 KYC、100% 交易监控、严格遵守制裁、主动的 Web3 风险控制等多方面的合规机制举措。希望行业未来是走在光明的路上,保持合规、保持创新、保持责任感。

OKX中文7月1日 11:00
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