Trong nhiều năm, văn hóa công nghệ tại hầu hết các tổ chức tài chính lớn đã là "nếu không được xây dựng ở đây, chúng tôi không quan tâm." Quan điểm này đã thay đổi trong vài năm qua nhưng AI đang tăng tốc độ thay đổi này một cách mạnh mẽ. Trong @FortuneMagazine, tôi đã nói về cách AI đang thúc đẩy các tổ chức tài chính suy nghĩ lại về việc họ nên xây dựng hay mua, với những công ty tiên phong nhất sẽ được hưởng lợi từ cấu trúc chi phí được cải thiện một cách đáng kể, lực lượng lao động hiệu quả hơn và trải nghiệm khách hàng tốt hơn.