多年来，大多数大型金融机构的技术文化一直是“如果不是我们自己建造的，我们就不感兴趣。” 这种观点在过去几年中发生了变化，但人工智能正在迅速加速这一转变。 在《财富》杂志中，我谈到了人工智能如何推动金融机构重新思考他们是构建还是购买，最前沿的公司将从根本上改善成本结构、更高效的劳动力和更好的客户体验中受益。