4 lagar för viral marknadsföring som människor inte får: 1. "Vad" är viktigare än "hur". En tråkig produkt kan inte göras viral. En märklig sådan sprider sig. 2. Den bästa distributionskanalen är din användare. Bygg in delning direkt i produktupplevelsen. 3. Det handlar inte om att få 1 miljon visningar. Det handlar om att få rätt 1 000 användare som berättar för alla. 4. Känslor sprids snabbare än funktioner. Få människor att känna något: förtjusning, förvåning, upprördhet. Ingen delar "meh".