As agências geralmente têm mais licenças de software do que funcionários, e as licenças geralmente ficam ociosas (ou seja, pagas, mas não instaladas em nenhum computador). Por exemplo, na GSA, com 13.000 funcionários, existem: - 37.000 licenças WinZip - 19.000 assinaturas de software de treinamento (e várias plataformas de software de treinamento paralelas) -7.500 licenças de software de gerenciamento de projetos para uma divisão com 5.500 funcionários - 3 sistemas de bilhetagem diferentes funcionando em paralelo As correções estão ativamente em ação.