M-am gândit la modele de afaceri hardware și inovație în ultima vreme. Când o afacere este extrem de inovatoare și produsele se îmbunătățesc rapid, modelele de afaceri se concentrează pe vânzarea de produse și upgrade-uri. Gândiți-vă la iPhone în primii ani. Avioane în zorii erei avioanelor cu reacție. Dar când o afacere rămâne fără idei despre cum să facă produse mai bune... apoi se îndreaptă spre servicii. Nu pot vinde upgrade-uri, așa că se concentrează pe mulsul bazei instalate. Gândiți-vă la motoarele cu reacție de astăzi, turbinele electrice, avioanele... și iPhone-ul de astăzi. Pentru o companie de hardware, un model de afaceri orientat spre servicii spune implicit: am rămas fără idei bune. Pentru Overture, vom rula serviciul/asistența noastră la cost. Vom câștiga banii din următoarea generație de Uverturi care sunt upgrade-uri mari la v1.