Una dintre cele mai subestimate trăsături în afaceri și în viață: urgența. Într-o lume plină de gândire excesivă, perfecționism și energie "voi ajunge la asta mai târziu", viteza este un avantaj masiv. Serviciul clienți, relațiile, locul de muncă... Trimite semnalul care îți pasă suficient de mult încât să acționezi acum.