🤝 Khách hàng không thích nghe điều này nhưng nó thực sự cần phải được nói ra. Đây thực sự là chỉ số rõ ràng nhất. Đôi khi tôi trình bày nó như "Chúng tôi đã phát hiện ra những lỗi nghiêm trọng mỗi ngày trong tuần này, khả năng chúng tôi tình cờ tìm thấy lỗi cuối cùng vào ngày cuối cùng của cuộc đánh giá là bao nhiêu? Bạn nghĩ xác suất chúng tôi sẽ tìm thấy nhiều hơn nếu tiếp tục là bao nhiêu?" Thật lãng phí khi dừng lại ở điểm đó, các SR đang trong trạng thái làm việc và ai sẽ tốt hơn để tiếp tục đào sâu hơn ngoài đội ngũ đã nhìn vào mã của bạn trong 3 tuần qua. Lý tưởng nhất là chúng tôi có thể vào các thỏa thuận linh hoạt (dừng sớm nếu chúng tôi hoàn thành sớm, tiếp tục nếu chúng tôi tìm thấy nhiều) nhưng không đơn giản như vậy vì điều đó không chỉ yêu cầu sự linh hoạt từ các SR bận rộn mà còn tạo ra những động lực kỳ lạ để kéo dài cuộc đánh giá. Điều này có thể xảy ra nếu bạn xây dựng được niềm tin với khách hàng.