Kính gửi các nhà sáng lập, ba sự thật khó chịu: → Công nghệ của bạn không tự nói lên điều gì, bất kể nó *cách mạng* đến đâu → Nhà sáng lập có câu chuyện hay hơn thường thắng nhà sáng lập có sản phẩm tốt hơn → Bạn không thể hoàn toàn ủy thác tiếng nói của mình và mong đợi kết quả chân thực