Todo el mundo pensaba que la capitalización de mercado de 3 billones de dólares de Apple ya era su cima. Pero se equivocaron... En la última década, Apple ha estado construyendo algo más significativo que el iPhone. Tim Cook ha declarado que esto será el verdadero legado de Apple. Lo que han estado haciendo en silencio es: 🧵

En 2019, el CEO de Apple, Tim Cook, sorprendió a todos... "Si miras hacia atrás y preguntas cuál es la mayor contribución de Apple a la humanidad, sería en el ámbito de la salud." No es el iPhone, ni el Mac, sino la salud. Y todo comenzó con el lanzamiento del Apple Watch en 2014:

Al principio, este reloj era solo un accesorio de moda y un dispositivo auxiliar para el iPhone. Pero cuenta con un sensor de salud básico: un monitor de frecuencia cardíaca. Esto sentó las bases para crear dispositivos de salud comerciales de última generación. Y con cada generación de productos, Apple añade más funciones de salud...

Además de la función de monitoreo de la frecuencia cardíaca, Apple ha añadido las siguientes funciones: • Cuarta generación (2018): función de electrocardiograma certificada por la FDA de EE. UU. • Sexta generación (2020): sensor de oxígeno en sangre • Octava generación (2022): monitoreo de temperatura para el seguimiento del ciclo menstrual • Novena generación (2023): análisis del sueño más avanzado Pero su próxima innovación será aún más sorprendente...

Para 2025, Apple actualizará los AirPods Pro 2 para que sean audífonos certificados por la FDA en más de 100 países. Esto no es solo una actualización de funciones, sino una revolución. Hacen que la atención médica sea accesible para todos. Así es como lo logran:

Los audífonos tradicionales tienen un precio de entre 1,000 y 4,000 dólares cada uno. Pero los AirPods ofrecen la misma funcionalidad, con un precio de solo 249 dólares... Y a diferencia de los audífonos tradicionales, que llevan la etiqueta de dispositivo médico, estos son un producto de consumo que millones de usuarios usan a diario. Esto revela la verdadera estrategia de salud de Apple:

Apple no se dedica a crear dispositivos médicos profesionales, sino a integrar la tecnología de salud en sus productos más vendidos. ¿El resultado? A los usuarios les encanta. Y todas las funciones están conectadas a través de la aplicación de salud, que al principio solo era un podómetro. Solo Apple puede hacer esto, y las razones son las siguientes:

El modo de privacidad prioritaria de Apple proporciona la base para su estrategia de salud. Mientras que otros gigantes tecnológicos obtienen ganancias a través de los datos de los usuarios, los ingresos de Apple provienen de hardware y servicios. Este modelo establece una confianza clave al solicitar a los usuarios que compartan información personal sensible. Su forma de ejecución es muy ingeniosa:

Apple utiliza cifrado de extremo a extremo para los datos de salud. En otras palabras, ni siquiera Apple puede acceder a tu información de salud. Esto hace que los usuarios estén más dispuestos a compartir datos de salud, algo que es impensable en otras empresas. Los resultados también lo demuestran todo:

El Apple Watch ya ha ayudado a miles de usuarios a descubrir enfermedades cardíacas no diagnosticadas. La nueva función de monitoreo de apnea del sueño que se añadirá en 2024 también puede identificar este grave problema que afecta a millones de personas en todo el mundo. Pero esto es solo el comienzo. Detrás de escena, Apple está trabajando en proyectos aún más importantes…

Estos son sus planes más recientes: • Detección de tendencias de presión arterial • Proyecto Mulberry, un entrenador de salud basado en IA • Monitoreo no invasivo de glucosa para la diabetes Cada uno avanza en su misión de hacer la salud más accesible. Por supuesto, Apple también se beneficia de esto...

Se venden más de 34 millones de Apple Watch cada año, y el ecosistema de aplicaciones de salud genera miles de millones en ingresos por comisiones en la App Store. Pero debido a que Apple sigue mejorando la salud de los usuarios, estos han desarrollado una verdadera confianza y conexión emocional con la marca. Ese es el logro más valioso en su expansión. ¿Por qué?

Porque el verdadero talento de Apple no es solo la tecnología, sino cómo ha creado una comunidad leal. No revolucionaron la industria médica de la noche a la mañana. Protegen la privacidad de los usuarios. Con su actitud genuina a lo largo de los años, han ganado la confianza de los usuarios.

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